Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Bei Sheego Verkaufe legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Lesen Sie weiter, um mehr über unseren Prozess zu erfahren.

Rückgabe- und Umtauschprozess

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu initiieren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Artikel für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage kommt. Artikel, die persönliche Hygiene betreffen (z.B. Dessous, Badeanzüge), sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Schritt 2: Füllen Sie das Rückgabeformular aus, das Sie unten finden. Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund für die Rückgabe und Ihre Kontaktdaten an.
• Schritt 3: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bei.
• Schritt 4: Senden Sie das Paket an unsere Rückgabeadresse: Sheego Verkaufe, Bahnhofstraße 87, Augsburg, DE 85923.
• Schritt 5: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rückerstattung oder der Umtausch wird innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

Rückgabeformular

Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte, PayPal) gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters variieren kann.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Dazu gehören:

• Dessous
• Badeanzüge
• Badekleider

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].